Assistance – ubezpieczenie dobrowolne, dzięki któremu ubezpieczony otrzymuje określoną pomoc – techniczną, medyczną lub informacyjną. Ubezpieczenie to można wykupić wraz z ubezpieczeniem samochodu, mieszkania, podróży, firmy lub z polisą na życie. Zakres ochrony ubezpieczenia zależy bezpośrednio od podpisywanej umowy.

Pomoc udzielona przez ubezpieczyciela w zakresie działania polisy ASS nie ma wpływu na zniżki za bezszkodową jazdę w ramach ubezpieczeń OC i AC. 

Na przykład assistance samochodowe może obejmować holowanie,dowóz paliwa czy pomoc w przypadku choroby. W przypadku assistance domowego, można uzyskać wsparcie fachowców np. kiedy dojdzie do awarii pralki, lodówki czy innego sprzętu. Polisa ASS gwarantuje komfort  i jest nieoceniona w trudnych przypadkach.