Direct – model sprzedaży bezpośredniej – przez telefon lub online. Metoda direct nie wymaga osobistego kontaktu z agentem ubezpieczeniowym. Pierwsze takie rozwiązania w Polsce były wprowadzane w 2003 roku.

Polisa może zostać przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail klienta. Ubezpieczenie zawarte w takiej formie jest pełnoprawnym dokumentem ubezpieczeniowym.