Concierge – jeden z  dodatkowych zakresów ubezpieczenia assistance. Dotyczy organizacji pomocy udzielanej przez ubezpieczyciela polegającej na organizacji świadczeń dla klienta w przypadku wystąpienia szkody. W przypadku ubezpieczeń nieruchomości concierge zajmie się np. zorganizowaniem usług hydraulicznych, ślusarskich czy transportem mienia po pożarze. W ramach ubezpieczenia na życie usługa wiąże się z organizacją np. wizyt lekarza czy pielegniarki. Rozszerzona usługa concierge dotyczy działania w imieniu ubezpieczonego, czyli np. pomoc w przypadku zakupu biletów do teatru, na mecze oraz organizacji podróży (np. rezerwacji hoteli lub miejsc w restauracji).